客户信息管理：包括客户公司资料、主要联系人、销售线索等基本信息管理。
产品目录：集中管理所有销售、市场、产品相关的资料及信息，以结构目录方式呈现，为销售、市场和客户服务部门提供知识信息共享平台。
客户跟进管理：完整记录客户开发、销售机会拓展的全过程，包括拜访记录、问题反馈、协助申请、线索分析等，方便管理人员实时掌握销售项目的前期跟进情况。
销售管理：从报价、合同、收款到销售分析，全程记录销售过程。
合同管理：详细记录合同信息、销售情况、项目执行状态、费用情况和合同签约状态。
费用管理：将费用管理与客户、销售人员、事件关联，为企业的费用控制及预算管理提供支持。
1、将客户信息和销售数据统一管理，使市场、销售工作紧密整合，改变传统的分离管理模式；
2、丰富的报表、图表分析工具，为业务人员、管理者提供有价值的决策支持；
3、基于权限的系统配置功能，可以分别定制面向领导、中层干部、销售人员的系统用户界面，使知识信息得到充分利用；
4、可视化流程定义工具，满足政府和企业用户的业务管理需求；
